Préambule :

Chez Eco Energie, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont des priorités. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires à la sécurité, la transparence et la conformité de vos données. Cette politique a pour but de vous informer sur les engagements pris par Eco Énergie et les pratiques appliquées en matière de traitement de données à caractère personnel.

Données collectées et finalités :

Les seules données personnelles que nous collectons sont celles que vous nous fournissez directement (formulaires, email, téléphone). Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande, établir un diagnostic énergétique ou constituer un dossier CEE dans le cadre de nos missions.

Les traitements sont réalisés de manière licite, loyale et transparente, pour des finalités précises, telles que :

  • L’analyse de vos besoins en transition énergétique
  • L’établissement d’un contrat ou d’un devis
  • Le montage et le suivi d’un dossier CEE
  • La mise en relation avec un partenaire installateur agréé

Informations contractuelles :

Certaines données sont nécessaires à l’établissement d’un contrat avec Eco Energie. Le refus de fournir ces informations pourrait empêcher la bonne exécution de nos prestations.

Conservation des données :

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des projets. Dans le cadre des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), elles sont stockées dans une base active pendant la phase de montage, puis archivées de manière sécurisée pendant une durée maximale de 9 ans, conformément aux exigences du Pôle National des CEE.

Transferts de données :

Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union Européenne, sauf exceptions contractuelles encadrées strictement par le RGPD. Les données sont transmises uniquement à nos partenaires ou prestataires impliqués dans le cadre de votre projet (installateurs RGE, fabricants) et uniquement avec votre consentement.

Sécurité des données :

Eco Énergie met en place des mesures de sécurité physiques et logiques pour assurer la protection de vos données (systèmes de chiffrement, accès restreint, hébergement sécurisé).

Vos droits :

Conformément à la réglementation, vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation, de portabilité ou de retrait de consentement en nous contactant à : 📧 contact@eccoenergie.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Contact :

Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : 📩 contact@eccoenergie.com